1. Общие положения
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она действует для сайта Сороки, записи на интервью и кабинета Сороки (вместе: Сервис).
Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали Политику. Обработка данных начинается с вашего согласия или для исполнения договора с вами: Пользовательского соглашения и оферты на участие в бета-тестировании.
2. Оператор
Оператор персональных данных: оператор Сервиса Сорока. Его реквизиты будут опубликованы здесь до начала работы с данными магазинов.
3. Какие данные и зачем
Запись на интервью
Имя и имя пользователя в Telegram, текст ваших сообщений, а также телефон или почта, если вы их сообщите. Цель: связаться с вами, договориться о времени и провести интервью.
Интервью
Имя, рассказ о вашей работе на маркетплейсах, заметки по итогам разговора. Запись видео или звука ведём только с вашего согласия, полученного в начале разговора. Цели: понять задачи селлеров, улучшить продукт, решить вопрос о доступе к кабинету.
Кабинет Сороки
- Данные для входа и связи с вами.
- Данные магазина, полученные через официальный API Ozon и Wildberries: товары, карточки, цены, продажи, остатки, отзывы, сведения о продавце. Если вы индивидуальный предприниматель или самозанятый, часть этих сведений относится к персональным данным.
- Ключи API маркетплейсов. Они хранятся в зашифрованном виде.
- Данные соседей по выдаче из открытых источников: карточки, фото, цены, рейтинги и отзывы о товарах. Сорока собирает сведения о товарах, а не о людях. Если в отзывах встречаются имена покупателей, мы не используем их для выводов о конкретных людях.
- Ваши предпочтения: как вы хотите продавать, ценности и приоритеты магазина.
- Настройки харнесса Сороки для вашего магазина: инструкции агентам, выбор моделей, правила проверки.
Цели: подготовить разбор товаров и карточки, рассчитать прибыль, выполнять действия, которые вы разрешили в кабинете, поддерживать работу кабинета и улучшать Сервис.
Технические данные сайта
При открытии сайта сеть доставки Cloudflare обрабатывает IP-адрес, сведения о браузере и время запроса. Цель: доставить страницу и защитить сайт от атак. Сайт не использует счётчики аналитики и рекламные пиксели. Подробнее в Политике использования cookie.
4. Правовые основания
- Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь: Пользовательского соглашения и оферты на участие в бета-тестировании (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Законные интересы оператора при анализе открытых сведений о товарах, если при этом не нарушаются права субъектов данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Требования законодательства, когда закон обязывает хранить или передавать сведения.
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная и смешанная.
Мы не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки. Советы Сороки остаются советами: на карточку их ставите вы.
6. Где хранятся данные
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся в базах данных на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Бэкенд Сороки размещён на хостинге в России, сертифицированном по требованиям 152-ФЗ.
Страницы сайта отдаются через Cloudflare. Через Cloudflare проходят только запросы к сайту, данные магазина и кабинета хранятся на бэкенде в России.
7. Кому передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Доступ получают только те, без кого Сервис не работает:
- Провайдеры моделей ИИ, на которых работают агенты Сороки (например, Claude, ChatGPT, Grok, DeepSeek). Им уходит только то, что нужно для конкретной задачи: обычно сведения о товаре, фото и тексты карточек. Ключи API маркетплейсов моделям не передаются.
- Хостинг-провайдер бэкенда в России. Он обрабатывает данные по нашему поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
- Cloudflare для доставки страниц сайта.
- Ozon и Wildberries, когда вы разрешили Сороке действие в вашем кабинете площадки, например обновить карточку. Данные уходят через официальный API.
- Государственные органы, если этого требует закон.
Часть провайдеров моделей и Cloudflare находятся за пределами России. Трансграничная передача ведётся по правилам ст. 12 152-ФЗ и только в объёме, нужном для задачи.
Telegram и Zoom вы используете для связи с нами сами. Данные в этих сервисах обрабатываются по их правилам.
8. Сроки хранения и удаление
Храним данные, пока они нужны для целей из раздела 3, или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше.
По вашему запросу удаляем проект и все данные магазина. Сроки удаления и уничтожения определяются ст. 21 152-ФЗ. Ключ API лучше удалить и в кабинете площадки: так доступ закрывается сразу.
9. Ваши права
- Получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и кому передаём (ст. 14 152-ФЗ).
- Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели.
- Отозвать согласие на обработку.
- Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Отвечаем на запросы в сроки, установленные 152-ФЗ.
10. Как отправить запрос
Напишите в Telegram через кнопку записи на главной странице. Укажите, как к вам обращаться, как вы связывались с Сорокой (имя в Telegram или почта кабинета) и что нужно сделать с данными. Если понадобится подтвердить, что запрос от вас, мы напишем.
11. Как защищаем данные
- Данные между браузером, бэкендом и внешними сервисами передаются по защищённому протоколу.
- Ключи API и другие секреты хранятся в зашифрованном виде. Шифруем данные везде, где это криптографически подтверждаемо.
- Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы.
- По умолчанию в кабинете включено «Хранить данные у себя»: обмен опытом с другими селлерами включаете только вы.
12. Изменения Политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменения касаются целей или состава данных, сообщим об этом в кабинете или в Telegram.
13. Контакты
По вопросам о персональных данных пишите в Telegram через кнопку записи на главной странице.